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對話留言

  • 留言时间:2019-11-18 17:13:29姓名:李

    2019年11月18日16時56分左右,48路車魯FW1327,東口方向楚鳳二街站拒載,白等14分鍾,車有空司機拒不開門■。另有兩名乘客處境一樣■。

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    您好,經落實,駕駛員在楚鳳二街按規定停靠站點上下完乘客後按規定駛離站點,駛出一段距離後,有乘客從車輛前方趕來■。駕駛員按規定在駛離站點後,不在停靠上下乘客,並無故意拒載■。工作人員已通過電話與您溝通,感謝您的理解■。

  • 留言时间:2019-11-14 06:33:31姓名:謝

    我想要投訴下11路,請問開車的速度能在快點嗎?佛系開車能否分時候,知道別人在下面等車上的人坐50路,明明一塊進的站,咱就不能開的快點嗎

    回複:

    您好,根據您反映情況,工作人員已與您取得聯系,溝通解釋相關情況■。公交車爲保證乘客安全,按規定勻速行駛,不允許開快車、超速行駛,感謝您的理解■。

  • 留言时间:2019-11-11 10:32:11姓名:丁**

    今天来给80路车的李丰平司机师傅写一封表扬信■! 我母亲75岁了,前几天拉着小推车,车上放了几盆小花,乘坐了李丰平师傅的80路车■。上车后,李丰平师傅看到,就告诉我母亲,等车停稳后再下车■。到了站点,又从车上下来帮我母亲把小推车拿下去,还帮我母亲把花盆整理整齐,叮嘱老人仔细慢行■。 我母亲回家后,一次又一次的嘱咐我,一定要给公交集团去个电话或写封表扬信,一再说,乘车这么些年,第一次遇到这么让人感动的司机师傅,感激之心无以言表,让我代表她感谢这位敬老爱幼的好师傅,将中华传统美德体现得如此完美的好师傅■!我们全家真诚的希望贵公司能替我们感谢这位师傅■!

    回複:

    您好■!感謝您對我們駕駛員工作的認可■!我們將轉交相關路隊對該駕駛員進行表揚■。我們將繼續完善和創新車廂文化,切實提高文明服務質量,提升企業品牌形象,讓乘客坐上安全、文明、舒適、滿意的公交車,將煙台公交打造成“國內精品公交、省內一流公交、煙台幸福公交、員工幸福家園”■。感謝您的參與■。


  • 留言时间:2019-11-09 10:38:55姓名:鮑**

    309路公交車間隔多長時間發車,已連續兩個月,經常等車長達50多分鍾才來一班車,而且經實際坐車觀察只有三輛車來回往返運行,麻煩請提供一份309發車時間表,天越來越冷,老人和孩子出行特別不方便

    回複:

    您好■!感謝您對煙台公交的支持和關注■。您反映的情況已收悉,309路線路配備4輛車,早晨班次間隔20-25分鍾,平峰班次間隔30分鍾■。我公司工作人員已電話聯系您並加您微信將時間表發給您,您如有其他疑問可在高疃公交場站客服群內進行咨詢亦或是致電2917802與我們聯系■。感謝您的參與■!

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